Postée il y a 42 jours
Fiche de Poste : Conseiller Clientèle en Alternance (H/F)
Mission principale :
En tant que Conseiller Clientèle en alternance, tu seras le premier contact de nos clients. Ta mission : comprendre leurs besoins, leur offrir des solutions personnalisées et garantir une expérience client exceptionnelle. Tu seras formé(e) tout au long de ton alternance pour devenir un expert du service client !
Tes missions :
- Accueillir et conseiller les clients (en face-à-face ou à distance)
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
- Gérer les demandes, réclamations et suivis clients
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité
- Participer à l'animation commerciale et aux objectifs de satisfaction
Profil recherché :
- Sens du contact, écoute active et empathie
- Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Excellentes capacités de communication et d'adaptation
Pourquoi choisir ce poste ?
- Formation certifiante : Obtiens un Titre Professionnel reconnu qui booste ton CV et t'ouvre des portes dans le secteur.
- Expérience client concrète : Apprends sur le terrain avec une vraie immersion dans le quotidien d'un conseiller clientèle.
- Accompagnement personnalisé : Formation continue et mentorat pour te faire monter en compétences rapidement.
- Opportunités d'évolution : Une alternance qui peut déboucher sur un poste stable et des perspectives de carrière à long terme.
Rejoins-nous pour une alternance qui transforme ton savoir-faire en expertise client !
#LartDeBienConseiller #BoostTaCarrière