BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client en Alternance H/F

Les missions du poste

Un organisme de formation pas comme les autres

Né d'une grande Ecole, l'EM Normandie Compétences propose la qualité d'une Business School, et l'expertise d'un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, Bac +3 et Bac +5.

100% en alternance, 0€ de frais d'inscription, 20 ans d'expérience

Des formations orientées métiers.

Des BTS et Certifications Professionnelles (Bac +3 et Bac +5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier tout en laissant l'opportunité d'évoluer !

100% de nos programmes sont dispensés par des professionnels et experts métier.

Un accompagnement à chaque étape.

Nous sommes présents tout au long de la réalisation de votre projet : nous vous assurons une formation qui vous correspond grâce à un test de positionnement et un entretien avec nos conseillers.

L'alternance : nous matchons votre profil avec l'une de nos entreprises partenaires.
POUR LE COMPTE DE L'UNE DE NOS ENTREPRISES PARTENAIRES

Vous intégrerez notre formation en apprentissage BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT au sein d'une entreprise partenaire basée à Caen, vos principales missions seront :
- Prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer la relation client digitale
- Développer son portefeuille en e-commerce
- Développer et piloter un réseau de partenaires
- Titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- Curieux(se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.

Le profil recherché

- Titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- Curieux(se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.

Lieu : Caen
Contrat : Alternance
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