Postée il y a 11 heures
La plateforme Proch'Emploi recherche un(e) réceptionniste pour un hôtel familial situé à Montreuil sur mer dans le cadre d'un CDD de 4 mois à temps partiel (25h) .
Vous interviendrez à la réception de l'hôtel le dimanche et le lundi de 7h à 15h, le mercredi de 15h à 21h et le samedi matin pour le service des petits de 7h à 12h (mise en place du buffet et service des clients)
Vos missions :
- Accueillir, aider et renseigner les clients (téléphone, front desk).
- Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct) via le logiciel hôtelier FIDUCIAL.
-Veiller à la satisfaction des clients et au respect des normes de qualité.
- Effectuer les encaissements lors du départ des clients le dimanche matin.
Poste non logé
PROFIL REQUIS
Vous possédez une première expérience professionnelle à un poste similaire.
Vous avez un excellent sens de l'accueil et vous savez créer une relation de confiance avec les clients, de plus vous parlez couramment l'anglais afin de pouvoir répondre à une clientèle anglophone.
Dynamisme et réactivité, rigueur et organisation sont des qualités que vous possédez.
CONTRAT PROPOSÉ
CDD 4 mois . Opportunité possible suite au contrat.
Temps partiel (24 heures par semaine)
REMUNERATION
12.00 euros bruts de l'heure
POUR POSTULER:
CV et lettre de motivation à envoyer par mail à montreuil@prochemploi.fr
Experience: 6 Mois - 1ère exp à un poste similaire
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Restaurant familial proposant une cuisine créative et de qualité.
Experience: 6 Mois - 1ère exp à un poste similaire
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Restaurant familial proposant une cuisine créative et de qualité.