Postée il y a 3 heures
ACTIVITÉS :
ACTIVITES QUOTIDIENNES :
- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Suivre les incidents
- Assurer la maintenance préventive
- Assistance et support technique
- Renseigner des tableaux de suivi des activités du service
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Administration et exploitation des serveurs
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Gestion des sauvegardes
- Aide à la gestion de la téléphonie (fixe et mobile)
SUIVI DES PROJETS ET ACTIVITÉS DE LA DIRECTION :
- Intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat
- Renseigner des tableaux de suivi des activités du service
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES :
- Assister / Former les utilisateurs
- Analyser et transmettre les besoins d'amélioration du service
- Participation aux projets informatiques du service
AUTONOMIE ET RESPONSABILITES :
- Relative autonomie dans l'organisation du travail
- Missions définies, suivies et évaluées par le Directeur
CONDITIONS D'EXERCICE :
- Bureau au sein de la Direction des Systèmes d'Information
- Temps de travail : 35h00
- Horaires : variables selon la charge de travail
(Lundi - jeudi : 08h30-16h00 et vendredi : 8h30-15h00) Pause déjeuner au choix
Une expérience de 5ans sur un poste identique est exigée.
Titre professionnel de niveau 5 "Technicien supérieur en Système Informatique" acquis.
Avoir effectuer des formations en lien avec l'évolution du poste, au cours des deux dernières années, comme :
- Accompagnement à l'archivage électronique
- Formation ENT ONE
- Alfresco Utilisation
- Alfresco Administration
COMPÉTENCES :
SAVOIRS :
- Fonctionnement et rôle des collectivités
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance approfondie de l'architecture réseau
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Linux)
- Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
SAVOIR ÊTRE :
- Disponibilité
- Rigueur / Fiabilité
- Organisé
- Sens du travail en équipe / relationnel
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Esprit d'initiative et d'analyse
MAITRISE DES OUTILS :
- GLPI
- CIRIL
- Logitud
- VMware
- Veeam
- E-parapheur
- Open VPN
- Windows / Linux
- Téléphonie IP
- NumériClasse
- Salamandre
- Astech
Le/la technicien(nne) Informatique intervient à la demande du personnel pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique et de télécommunication.
Domaine principal : Informatique des Écoles