Postée il y a 24 heures
Rejoignez notre client, un acteur référent dans le domaine de la propreté et des prestations multiservices ! Devenez Chef de site F/H !Garant du contrat client, vous intégrez l'entreprise en tant que Chef de site F/H et organisez, coordonnez et supervisez les interventions et prestations selon les normes qualité, sécurité, environnement, ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire le client.
A ce poste, vous faites l'intermédiaire avec le client. Vous mettez tout en oeuvre pour favoriser la satisfaction de votre client et garantir tous les engagements contractuels.
Plusieurs axes à vos missions :
-Le suivi de la relation client : respect des engagements contractuels, mesure de la satisfaction client, mise en place d'axes d'amélioration, respect des prévisions budgétaires
-Le management : intégration des nouveaux collaborateurs, organisation du travail et animation de l'équipe (12 personnes)
-Contrôle qualité : respect de la politique qualité, contrôle de la prestation, vérification du traitement des non-conformités
-Renfort technique : vous oeuvrez au côté de votre équipe sur les prestations de nettoyage (60 à 70% du temps)