Postée il y a 24 heures
Pour un groupe leader en courtiers d'assurance, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Gestionnaire de Contrats Assurance Décennale.
Vos missions seront les suivantes :
Mission 1 : Relation avec les partenaires
- Accueil, renseignement téléphonique, mail et courrier,
- Accompagnement des partenaires à l'utilisation des outils et des process,
- Gestion des appels entrants du service & sortants auprès de nos partenaires afin d'informer, conseiller et effectuer des relances ou des suivis d'acte de gestion comme la réalisation de tout acte de gestion (attestation, résiliations)
- Rediriger les assurés vers leur assureur conseil.
Mission 2 : Gestion
- Vérifier et valider les documents justificatifs,
- Demander des pièces ou informations complémentaires par mail et téléphone,
- Emettre les documents contractuels.
Mission 3 : Recherche d'amélioration et de productivité
- Rechercher l'amélioration de la réactivité,
- Proposer des améliorations de l'outil et des process.
Profil :
- Vous avez idéalement de l'expérience en assurance construction ou dans le secteur du bâtiment.
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité et d'ouverture d'esprit.
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles.
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez de la facilité à vous adapter à votre environnement.
Merci d'adresser votre CV à @.**