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Acto Intérim Moulins recherche pour son client un(e) réceptionniste (H/F) pour un contrat en intérim à Bourbon l'Archambault dès que possible.
Vous serez l'ambassadeur(rice) de l'établissement, en charge d'accueillir nos visiteurs et de garantir un service de qualité tout au long de leur séjour. Si vous aimez travailler dans un cadre unique et que vous avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Fournir des informations sur les services et les activités disponibles.
- Gérer les réservations (téléphone, e-mail, site internet), vérifier la disponibilité des chambres, préparer les dossiers clients.
- Assurer la gestion administrative des réservations, des paiements et des demandes spéciales.
- Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes ou préoccupations durant leur séjour.
- Maintenir l'accueil et les espaces de réception propres et accueillants.
- Assurer une communication fluide avec l'équipe de service, le personnel de nettoyage et la direction.