Depuis 2001, COMetz cultive l’art de la relation client au centre de la Lorraine. Avec 600 collaborateurs, mobilisés pour satisfaire et fidéliser chaque client au nom d’entreprises prestigieuses, COMetz contribue durablement au développement de l’économie et de l’emploi sur le bassin messin.
L’Esprit de Services
COMetz s’applique à renforcer sa relation de confiance, avec ses clients et ses collaborateurs, pour assurer leur satisfaction.
Pour une prestation de qualité, l’entreprise mise sur le professionnalisme et l’efficacité de collaborateurs responsables, à l’écoute et engagés.
La fidélisation s’effectue à travers un accompagnement quotidien et personnalisé pour répondre à toutes les attentes clients.
L’Esprit d’Équipe
L’une des clés du succès de COMetz est le travail en équipe.
Afin d’être performant et atteindre les objectifs, le dynamisme et les valeurs telles que l’intégrité, le partage, et l’entraide, sont essentiels au sein des équipes COMetz.
Les superviseurs sont là pour écouter et guider chaque équipe. Ils les conseillent et favorisent leur cohésion. Ils assurent aussi un accompagnement individuel et personnalisé, pour le bien-être et le développement de tous.
Le comité Feel-Good contribue à l’instauration d’un milieu de travail positif et bienveillant, dans lequel on prend plaisir à travailler !
L’Esprit de Diversité
En tant qu’employeur, COMetz considère la pluralité comme un atout.
Avec la signature de la Charte de la Diversité, l’entreprise appuie sa volonté d’assurer la mixité et l’égalité professionnelle.
Le site COMetz est accessible et handi-accueillant, pour que chacun puisse travailler dans des conditions adaptées à ses possibilités.
Cette politique s’appuie sur l’ensemble des membres de l’entreprise pour favoriser le bien-vivre ensemble.
COMetz s’engage également pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et a obtenu à ce titre pour l’année 2021, un index de 90 sur 100 points dont voici la répartition par indicateur :
-Ecarts de rémunération (en %) : 40
-Ecarts d’augmentations individuelles (en points de %) : 20
-Ecarts de promotions (en points de %) : 5
-Pourcentage de salariés augmentés au retour de congés maternité (%) : 15
-Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 10
