Les missions du poste

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l'ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et de leurs services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers.

Levier de différenciation du Groupe, SUEZ Digital Solutions propose à ses clients publics et privés des solutions digitales visant réduire leur empreinte environnementale et améliorer la performance de leur patrimoine.
Grâce à son réseau d'Experts digitaux y compris en matière d'intelligence artificielle, SUEZ Digital Solutions accompagne les collectivités et les entreprises dans leurs transitions environnementales et circulaire, ainsi que les citoyens pour leur faciliter l'accès à une consommation plus durable.
Notre ambition : accélérer le développement et le déploiement de solutions digitales à fort impact environnemental pour relever nos défis de demain comme la préservation de la ressource en eau et la valorisation de nos déchets.
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Votre Mission

Dans le cadre du développement de Digital Solutions, nous recherchons un/une :

Designer UX/UI H/F (Le Pecq)

Nous recherchons un.e designer UX/UI pour rejoindre l'équipe et prendre en charge la
conception des IHM de tous les portails municipaux et smart cities, dont les 2 TSMS et Villagile, mais également d'avoir un rôle d'accompagnement ponctuel d'autres équipes de l'entité Smart Metering.

Les missions et les responsabilités sont décrites ci-après :
- Réaliser les études amonts et les projets de conception de nouvelles solutions (produits, services, événements) et récolter les informations auprès des futurs utilisateurs, au moyen d'ateliers, de sondages
- Animer les échanges avec le client représentant des utilisateurs ou les utilisateurs eux-mêmes (ateliers de co-construction de fonctions avec les clients, ateliers exploratoires d'utilisation de données ou d'exposition en open data) lors du lancement de nouveaux contrats
- Produire les maquettes UX/UI des nouveaux projets. Gérer la bibliothèque des maquettes de tous les portails et assurer leur mise à jour et leur cohérence par rapport au Design System, mais également par rapport aux versions des portails en production.
- Accompagner les Products Owner dans les phases de conception : contextualisation de la demande et aide à la définition du besoin. Personnalisation de l'approche design et construction d'un cahier des charges des interactions ou des maquettes adaptés et testable. Facilitation de la communication interne afin de décloisonner les services ou acteurs impliqués dans la réalisation du projet.
- S'assurer que les utilisateurs des portails utilisent tous le potentiel, fonctions et données, qui leur est mise à disposition. Travailler en aval régulièrement avec eux pour s'en assurer : tests utilisateurs, animation des retour utilisateurs, sondages en ligne Participer à l'expression du besoin d'évolution pour structurer et faire remonter les évolutions pour améliorer les usages. Mesurer la satisfaction d'usage des solutions.
- Organiser la capitalisation sur les méthodes et outils de design et de conception(fiche persona de portrait type des utilisateurs, mise à jour du Design System, collecte des besoins). En transversal, contribuer à développer la compétence design de Digital Solutions avec d'autres équipes.

Cette mission sera également suivie, sur le plan méthodologique et outillage, par le référent de la compétence Design au sein de Digital Solutions.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Diplômé
d'une école de Design ou d'une Université ayant une spécialité en design, dont
le diplôme est reconnu par l'Etat, avec des premières immersions dans le monde
professionnel réussies.

Passion
pour le design de service et l'UX/UI. Goût pour les métiers de l'environnement
et le digital.

Bonne écoute et très bon relationnel pour l'aide à l'expression des besoins et le conseil dans les phases de conception et de mise en place de produits ou de services.
Une empathie naturelle pour les utilisateurs qui facilite la conception et in fine l'utilisation des produits et services par ces utilisateurs.
Connaissance des méthodes de design thinking, UX/UI, et envie d'apprendre sur l'agilité, la conception de produits et l'évolution du design, en mouvement permanent
Connaissance et utilisation des outils de développement d'interface (Suite Adobe dont Photoshop), des maquettes (Figma), des éléments graphiques intégrés au code (SVG), outils d'édition (Adobe Illustrator, InDesign), voir de conception 3D (SolidWorks, Rhino).

Logiciels
bureautiques ou collaboratifs : Word, Excel, PowerPoint, Suite Adobe, Figma, Miro

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Lieu : Le Pecq
Contrat : CDI
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