ADJOINT(E) CHEF CAISSE ACCUEIL H/F

Les missions du poste

Après une période d’intégration organisée par votre responsable hiérarchique, pendant laquelle vous vous familiariserez avec les outils de travail, l'équipe, le poste de l'accueil et les procédures à respecter, vous serez à même, en tant qu'Adjointe de la Manager caisses/accueil, dedistribuer et répartir le travail entre les membres de l'équipe caisse en vous assurant de leur respect des procédures, d'un passage en caisse adapté au flux client, d'organiser les appels à renforts en caisses si besoin, de veiller à la bonne tenue du secteur caisses (propreté, fonctionnement, accueil du client…) et de répondre au standard téléphonique et de l'accueil des clients/prestataires/fournisseurs.Vous effectuerez les opérations d’ouverture, de clôture et d’administration de la ligne de caisses (classique et libre-service) dans le respect des consignes de la direction, serez en parfaite capacité d'accueillir les clients et leurs réclamations, prenant en considération leurs problématiques et/ou questionnements afin d'y trouver une réponse/solution. Vous serez également amené(e) à remplacer la Manager caisse/accueil lors de ses congés.Aussi, vous serez responsable référent(e) des dimanches matins (horaires d'ouverture 9h-12h30, horaires de travail 8h15-12h45), vous devrez organiser efficacement le travail des hôtes(ses) de caisses, vous assurez d'une attente en caisse acceptable, d'accueillir et traiter les réclamations des clients à l'accueil. La semaine suivante, vous devrez réaliser un compte-rendu de la matinée et des problématiques rencontrées auprès de votre responsable.Poste en CDI à pourvoir dès que possible, à temps complet, statut Employé(e) niveau 4Salaire mensuel brut : 1910€, évolution possible.Travail par demis- journées principalement / dimanche matin compris : 1 jours + 1/2 journée de repos compensateur fixé dans la semaine

Contrat : CDI
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