Postée il y a 95 jours
Au sein du département Gestion et Relations Clients et plus particulièrement de l'unité dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires pour notre réseau la Banque Postale, vous serez amené(e) à :
- Analyser les clauses bénéficiaires,
- Réclamer les pièces complémentaires si besoin,
- Mettre en paiement les prestations,
- Rédiger des correspondances simples,
- Prendre en charge les appels téléphoniques.
Afin de mener à bien vos missions, vous aurez les compétences professionnelles et comportementales suivantes :
- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes,
- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement,
- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats,
- Organisé(e) et rigoureux,
- Expérience du travail en équipe et adaptabilité,
- Sens de la relation client,
- Respect de la confidentialité,
- Souci de répondre aux objectifs fixés.