GOELIA
Postée il y a 8 jours
Dans une résidence de tourisme 4* de 104 logements, nous sommes à la recherche de notre prochain.e agent polyvalent.e qui a envie d'intégrer une équipe motivée et dynamique !
Dates du contrat : 01/04/25 au 15/09/25
CDD à temps plein de 35h par semaine
12,86/h brut (quote-part de 13ème mois comprise)
prévoir de travailler le samedi et le dimanche
Au sein d'une résidence de tourisme 4* vous serez chargé de plusieurs missions selon les nécessités du moment :
- Accueillir les clients et tenir une réception : prise de réservation, check-in, check-out, état des lieux, gestion de caisse, réservation des prestations annexes, répondre aux demandes des clients, suivi du programme de fidélisation et analyse des questionnaires de satisfaction
- Être responsable du service PDJ : préparation, service, nettoyage, gestion des stocks
- Encadrer les intérimaires et participer au ménage de l'accueil, des parties communes et des logements
- Assurer des petites taches et tout autre activité demandée dans le cadre de l'exploitation de la résidence
Vous êtes autonome, responsable, à l'aise dans le relationnel client et avec vos collègues
Connaissance de l'anglais et expériences similaires sont un plus mais pas obligatoires !
Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler avec vous :-)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.