Postée il y a 2 jours
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F)
Activités de help desk:
-Prise en charge des appels utilisateurs
-Réception, traitement et suivi des demandes et incidents
-Prise en main à distance pour résolution des incidents
-Qualification de la nature des demandes/incidents
-Saisie et clôture des tickets
-Escalade des demandes et incidents
-Rédaction et mise à jour de procédures de résolution
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC2 avec une expérience de minimum 2 an en tant que technicien(ne) HEPLDESK.
-Esprit d'équipe
-Sens du service client
-Bon relationnel et bon niveau de communication écrite et orale
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: 2 An(s)
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