Les missions du poste
Notre client, une société spécialisée dans la prestation de services en ingénierie et en assistance technique (AT) pour les secteurs de l’industrie et de l’IT, recherche un Ingénieur Commercial / Chargé d’Affaires H/F pour son agence de St Egrève (38).
PME implantée depuis 1991 sur Grenoble, elle est certifiée aux différentes normes ISO 9001, 9100 (avionique), 14001 (management environnemental), 45001 (santé et sécurité), 19443 (nucléaire).
Dans un contexte de développement et de structuration de son activité dans les départements de l’Isère, Drôme et Savoie, l’entreprise souhaite renforcer sa présence locale et redynamiser son agence. Vous serez un acteur clé de cette transformation et aurez pour mission principale d’accroître le portefeuille clients tout en entretenant l’existant.
Ce poste représente une opportunité unique pour un(e) professionnel(le) de la vente de services techniques souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, avec une grande autonomie et des perspectives d’évolution.
DESCRIPTION DU POSTE :
En tant qu’Ingénieur Commercial / Chargé d’Affaires, vous serez directement rattaché(e) à au responsable Grands Comptes et travaillerez en collaboration avec les équipes recrutement et RH. Vous serez responsable du développement commercial de l’agence, en prospectant de nouveaux clients et en entretenant les relations avec les clients existants.
Vos principales missions seront les suivantes :
• Développement du portefeuille clients :
- Identifier et prospecter activement les entreprises du secteur industriel et IT.
- Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées en ingénierie et assistance technique.
- Organiser et assurer un minimum de 5 rendez-vous commerciaux hebdomadaires.
- Participer aux négociations et assurer la conclusion des contrats en accord avec la politique commerciale de l’entreprise.
• Suivi et gestion des comptes clients :
- Fidéliser les clients existants en assurant un suivi régulier et en anticipant leurs besoins futurs.
- Garantir la satisfaction client en veillant au bon déroulement des prestations et à la qualité des services délivrés.
- Être l’interlocuteur principal entre les clients et les équipes internes (RH, recrutement, technique).
• Participation aux recrutements et suivi des collaborateurs :
- Collaborer avec les équipes RH et recrutement pour identifier les profils adaptés aux besoins des clients.
- Assurer l’intégration et le suivi des consultants en mission chez les clients.
- Veiller à la bonne adéquation entre les attentes des clients et les compétences des collaborateurs.
• Gestion administrative et reporting :
- Assurer le suivi administratif des affaires (facturation, contrats, bons de commande, suivi des projets).
- Enregistrer les actions commerciales et tenir à jour la base CRM.
- Participer aux réunions hebdomadaires et fournir un reporting précis de l’activité.