Postée il y a 31 jours
À propos du poste
Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Votre mission consistera à offrir un service client de qualité tout en gérant les opérations de vente et d'encaissement.
Responsabilités
- Accueil client : Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions avec courtoisie et efficacité.
- Gestion des encaissements : Gérer les opérations d'encaissement, y compris la manipulation d'espèces et l'utilisation de terminaux de paiement électronique.
- Transactions : Effectuer des calculs simples liés aux transactions (mathématiques commerciales) pour s'assurer de la précision des montants encaissés et rendus.
- Ambiance de travail : Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif en maintenant une communication ouverte et enjouée avec vos collègues.
Profil recherché
- Expérience : Une expérience préalable dans le service client ou la vente au détail est souhaitée mais non obligatoire.
- Compétences en communication : Excellentes aptitudes en communication pour interagir de manière efficace avec les clients.
- Autonomie et travail d'équipe : Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) joueur(se) d'équipe.
- Organisation et précision : Sens de l'organisation et attention aux détails pour gérer les tâches administratives et opérationnelles avec précision.
- Maîtrise des mathématiques commerciales : Capacité à effectuer rapidement et précisément des calculs simples pour gérer les transactions.
Ce que nous offrons
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Avantages :
- Intéressement et participation aux résultats de l'entreprise.
- Réductions tarifaires sur nos produits et services.
- Avantages :
- 13ème mois
- Primes
Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.