Les missions du poste
L'entreprise qui recrute
Spécialisé dans le domaine des services informatiques, notre client accompagne exclusivement le groupe dont il est la filiale, dans la gestion de leur SI et le support des collaborateurs.
Descriptif du poste
En tant que Technicien Systèmes & Réseaux H/F, vous serez rattaché(e) directement à un Responsable de pôle, et votre rôle consistera à assurer le support technique, la maintenance et la résolution des incidents rencontrés par les collaborateurs du groupe. Vous interviendrez à distance pour diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions efficaces dans le respect des délais et des procédures établies.
Vos responsabilités principales :
- Support utilisateur :
- Répondre aux appels et traiter les incidents signalés par les clients ou utilisateurs internes.
- Gérer les demandes de service et assurer un suivi de qualité.
- Installation et configuration :
- Installer, configurer et déployer les équipements tels que les postes de travail (PC), imprimantes, équipements réseau, etc.
- Maintenance et administration :
- Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des serveurs, des routeurs et des équipements réseaux.
- Contribuer à la maintenance et à l’optimisation du parc informatique.
- Sécurité et robustesse :
- Participer activement à la sécurisation des systèmes d’information.
- Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de sécurité et de résilience des infrastructures IT.
Les "+" du poste :
- Une équipe soudée et au service des collaborateurs du groupe
- Des opportunité de formation continue
- Formations techniques régulières, parcours d'intégration personnalisé,
- Tickets restaurant, Prime sur objectifs, Mutuelle familiale, Comité d’Entreprise
- Participation aux résultats
Comment se déroule le processus de recrutement :
1 entretien avec Réseau Talents
1 entretien avec le Responsable de pôle
Rémunération : 25000 à 30000€ bruts annuels