Postée il y a 12 jours
Contexte de la mission :
Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche.
Description du poste :
En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants :
Administration et Maintenance :
Mise à jour des environnements (sandbox, production)
Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes
Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables
Fonctionnel et Gestion de Projet :
Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers
Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités
Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
Support et Run :
Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs
Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme
Important :
Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement.
Profil recherché :
Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce
Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement
Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers
Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces
Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce
Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables
Profil candidat:
Contexte de la mission :
Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche.
Description du poste :
En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants :
Administration et Maintenance :
Mise à jour des environnements (sandbox, production)
Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes
Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables
Fonctionnel et Gestion de Projet :
Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers
Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités
Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
Support et Run :
Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs
Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme
Important :
Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement.
Profil recherché :
Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce
Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement
Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers
Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces
Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce
Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables