Postée il y a 21 jours
Au volant d'un bus, vous êtes le premier représentant de notre société auprès de la clientèle, vous contribuez à l'image de marque de l'entreprise et vous assurez une mission de transport sur nos lignes :
- Vous contrôlez le véhicule confié,
- Vous assurez le transport de nos clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité,
- Vous renseignez, informez et orientez la clientèle,
- Vous réalisez la vente de titres de transport en ayant la responsabilité de votre caisse,
- Vous remontez les incidents, dysfonctionnements et situations de non-qualité que vous rencontrez dans votre quotidien.
Lignes Saint Pierre en Auge Mézidon Vallée d'Auge
*** vous serez formé-e dans le cadre du dispositif POE pour votre FCO Voyageurs, passerelle ou FIMO Voyageurs et à un perfectionnement de conduite ***
*** Ou vous serez formé-e dans le cadre du dispositif POE PIC au Titre Professionnel conducteur-trice de transport en commun sur route et à un perfectionnement de conduite ***
Experience: Débutant accepté
Compétences: Formation Continue Obligatoire (FCO),Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Caractéristiques du chronotachygraphe,Documents de bord d'un véhicule,Lecture de carte routière,Titres de transports,Réglementation du transport de personnes,Règles de sécurité des biens et des personnes,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Réaliser l'entretien du matériel,Gérer une situation d'urgence,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Transporter des passagers,Transporter des personnes à mobilité réduite,Transporter des scolaires,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Vendre une prestation ou un produit,Développer et fidéliser la relation client,Prévenir et résoudre les conflits,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Gérer une situation conflictuelle
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Experience: Débutant accepté
Compétences: Formation Continue Obligatoire (FCO),Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Caractéristiques du chronotachygraphe,Documents de bord d'un véhicule,Lecture de carte routière,Titres de transports,Réglementation du transport de personnes,Règles de sécurité des biens et des personnes,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Réaliser l'entretien du matériel,Gérer une situation d'urgence,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Transporter des passagers,Transporter des personnes à mobilité réduite,Transporter des scolaires,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Vendre une prestation ou un produit,Développer et fidéliser la relation client,Prévenir et résoudre les conflits,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Gérer une situation conflictuelle
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs