Responsable Qualité

Les missions du poste

Notre client, une société spécialisée dans le Transport/Logistique à l'international, recherche, afin de renforcer ses équipes un(e) :

 

Responsable Qualité, Certifications, Gestion des risques et Assurances H/F


Le Responsable Qualité, Certifications et Gestion des risques et Assurances joue un rôle clé dans la définition, la mise en oeuvre et le suivi d'un système de management intégré (Qualité, Environnement et Sécurité Informatique) ainsi que dans la gestion des assurances. Il/elle collabore étroitement avec les responsables de services pour garantir le respect des politiques internes, la conformité réglementaire, et l'amélioration continue de l'expérience client.

 

Missions principales :

Systèmes de management intégrés :
Élaborer, maintenir et suivre les systèmes de management Qualité, Environnement et Sécurité Informatique.
Garantir l'application des politiques QESI et la conformité aux normes ISO 9001, 14001, 27001.
Superviser la gestion documentaire, les audits internes et les programmes annuels.
Indicateurs et analyse :
Suivre et analyser les indicateurs de performance QESI.
Présenter les résultats lors des comités de direction.
Veille et conformité :
Assurer la veille réglementaire environnementale et sécurité informatique.
Identifier et traiter les risques qualité, environnement et SI en conformité avec les réglementations en vigueur.
Formation et sensibilisation :
Former et sensibiliser les équipes sur les systèmes qualité, environnement et sécurité informatique.
Gestion des assurances :
Superviser les sinistres et les contrats d'assurance du groupe.
Gérer la relation entre nos assureurs et nos clients 
Analyser les sinistres et proposer des améliorations
 

Responsabilités :

Garantir la conformité des systèmes et des processus aux politiques et aux normes établies.
Piloter la communication des indicateurs au sein du groupe.
Assurer la protection des données et le respect des réglementations sur les données personnelles (RGPD).
Participer activement aux revues de direction et aux comités environnementaux, qualité et sécurité.