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Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien d'exploitation informatique / Help-Desk (H/F) à Marseille 8ème.
Activités :
Le technicien informatique a pour mission d'appuyer le responsable informatique du site sur les activités suivantes :
- Gestion du parc informatique.
o Configuration des postes de travail.
o Affection et désaffectation des postes aux utilisateurs
o Maintenance et maintien en conformité des postes
- Traitements des incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte).
- Fournir une assistance aux utilisateurs : recueil des besoins, informer et accompagner dans l'utilisation des outils informatiques.
- Gestion de la distribution physique du réseau local (brassage, maintenance des baies informatiques).
- Gestion des stocks matériels.
- Installation et déploiement des postes de travails et des logiciels.
- Installer des équipements et périphériques sur une infrastructure d'entreprise
- Application de la politique de sauvegarde et restauration.
- Gestion des droits d'accès et des profils utilisateurs. - Gestions des messageries utilisateurs en M365
- Contribuer à la sécurité du système informatique.
o Suivi des communications régulières de bonnes pratiques aux utilisateurs
- Rédaction documentaire des procédures.
- Rédaction d'une documentation technique et de procédures
Profil :
- Formation niveau Bac2 ou équivalent
- Autonome, rigoureux et organisé
- Bonnes qualités rédactionnelles.
- Sens de la communication et capacité d'écoute auprès des utilisateurs.
- Sens du service
Connaissances techniques demandées :
- Très bonne connaissance de l'environnement Windows pour poste de travail.
- Connaissance en réseau TCP/IP.
- Base en anglais (lecture de documentation technique).
- Bonne expérience sur environnement serveurs Windows.
Expériences complémentaires valorisées :
- Expérience de l'implémentation et de l'utilisation de la plateforme HelpDesk GLPI.
- Expérience en déploiement d'image ISO sur poste de travail.
- Expérience en mise en œuvre et maintien de la sécurité des postes de travail. Notion de CyberSécurité.
- Connaissance de l'environnements Active Directory : GPO, Groupe de sécurité Services DNS, DHCP, WSUS
Environnement Technique :
- Poste de travail sous Windows 10 / 11
- Equipement majoritairement HP.
- Infrastructure serveurs hébergés Windows Server 2022 (virtualisation VMWare)
- Environnement collaboratif Microsoft 365 (Outlook, Teams, pack Office, .)
- Solution de travail distanciel (VPN Fortinet)
- Panel d'outils techniques (AutoCAD, SolidWorks, .)
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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- Une expertise RH et des conseils emploi
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- Des démarches facilitées
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