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Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV à Aix-en-Provence.
Vos missions
Vos missions principales :
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon clé dans la gestion des commandes et le suivi administratif des ventes. Vos missions incluront :
- Gestion et suivi des commandes clients : saisie, validation et mise à jour dans l'ERP.
- Coordination avec les services internes (commerce, logistique, finance) pour assurer le bon déroulement des ventes.
- Suivi des livraisons et gestion des délais, en lien avec les fournisseurs et transporteurs.
- Traitement des réclamations clients et gestion des litiges.
- Facturation et suivi des paiements, en collaboration avec le service comptabilité.
- Mise à jour et gestion de la base de données clients et produits.
- Rédaction et gestion des documents commerciaux (devis, bons de commande, contrats).
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation : Bac +2/3 en gestion, commerce, administration des ventes ou équivalent (BTS Gestion PME, DUT GEA).
- Expérience : Une première expérience en ADV, administration commerciale ou gestion des commandes est souhaitée.
- Compétences :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Sage, Cegid).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
- Qualités personnelles : Esprit d'équipe, proactivité, autonomie et réactivité
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 30000 € par an