Postée il y a 24 heures
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Posté le :11 février 2025
Type de poste : CDI
Discipline :
Support utilisateurs
Éducation : Bac + 2
Permis Obligatoire
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Marseille.
Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement au bon fonctionnement du parc informatique ainsi qu'aux projets IT du groupe.
Missions :
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau).
- Gestion et maintenance du parc informatique.
- Participation aux réunions d’équipe pour sensibiliser aux bonnes pratiques et règles SI.
- Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
- Proposer des solutions pour optimiser le support informatique.
- Tester et valider de nouveaux outils ou mises à jour avant leur déploiement.
- Contribuer à des projets IT (migration, déploiement, virtualisation, etc.).
- Gestion des comptes utilisateurs.
- Réalisation de gestes techniques : vérification de bornes Wi-Fi, test de prises RJ45, paramétrage de switchs, etc.
- Rédaction de comptes rendus de visite et suivi hebdomadaire des prestations.
Technical skills
- Maîtrise d’un outil de ticketing.
- Connaissance des systèmes Windows 10, iOS (iPhone), Active Directory, VPN.
- Notions en réseau IP, Wi-Fi, serveurs de fichiers.
- Connaissance de Microsoft SharePoint.
- Capacité à réaliser des gestes techniques simples : chargement de configurations sur switchs, reboot de bornes Wi-Fi, gestion des équipements de salle de réunion (MTR, caméra Meetup, etc.), identification et brassage de câbles RJ45.
Soft skills
- Proactivité, rigueur et autonomie.
- Sens du service.
- Capacité d’écoute et de traduction des besoins utilisateurs en solutions SI.
- Capacité de reporting clair et concis.
NOS AVANTAGES
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation
Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Département : Bouches-du-Rhône
Ville : Marseille
Recruteur :
Talent Acquisition Coordinator & Staffing
Nom Pauline CHRISTAUD
E-mail
[email protected]