Expert fonctionnel F/H

Les missions du poste

Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun. VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements.

Description du poste et Missions

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e Expert.e Fonctionnel.le F/H

Au sein du service SI Métiers du pôle Etudes et Solutions SI, vous accompagnez les utilisateurs dans l'expression des besoins, dans le cadre d'un projet ou d'une demande d'évolution du système d'information. Vous analysez les besoins et proposez des solutions fonctionnelles, organisationnelles et techniques adaptées. Vous garantissez au quotidien le maintien en conditions opérationnelles des outils métiers et groupe.

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :

Contribution aux projets de déploiement des logiciels métiers

• Animer les ateliers d'expression de besoin

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, cahiers de paramétrage, cahiers de recette et PV

• Assurer le paramétrage et les tests

• Former les utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des outils notamment en phase de démarrage

• Formaliser les modes opératoires et procédures de maintenance, de paramétrage et d'utilisation conformément aux politiques de sécurité des SI et d'hébergeur de données de santé

Assistance et conseil auprès des utilisateurs :

• Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des outils mis à leur disposition

• Apporter son expertise métier dans le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés

• Animer la communauté des utilisateurs référents au sein des établissements

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions/nouvelles versions de l'application

Amélioration continue :

• Recenser les demandes d'évolution et d'amélioration de l'application souhaitées par les utilisateurs

• Formaliser ces demandes auprès des équipes IT internes et des éditeurs

• Etre force de proposition dans l'harmonisation du paramétrage des outils

Profil recherché

Et vous ?

Vous êtes :

• Issu d'une formation minimum Bac + 3 en Ecole Informatique avec une première expérience sur des missions similaires dans le champ sanitaire

• Professionnel de santé avec une expérience de contribution aux projets informatiques.

Vous disposez d'une expérience sur l'utilisation d'un logiciel de Dossier Patient Informatisé et/ou de Gestion Administrative du Patient (exemple : Hôpital Manager). Vous connaissez l'organisation et le fonctionnement des structures sanitaires.

Autonome, et engagé dans l'atteinte de vos objectifs, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous disposez de bonnes capacités d'adaptation pour aborder des sujets variés dans un contexte mouvant ainsi que des capacités d'analyse et de synthèse.

Rejoindre VYV 3, c'est faire partie d'une entreprise bienveillante, dynamique et engagée !

Vos avantages ? Un accompagnement tout au long de votre vie professionnelle au sein du groupe, 2 jours possibles de télétravail par semaine avec une subvention associée + 12 jours volants sur l'année, un forfait mobilité durable, des tickets restaurant, des avantages CSE et un environnement de travail moderne et collaboratif.