ADECCO
Postée il y a 18 heures
Adecco recherche pour son client basé sur Noisy le grand
Conseiller commercial cellule administration H/F
Mission intérim longue
Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et à fidéliser ses clients Entreprises et administrations. La Cellule Administration à la charge des contrats de location longue durée .
il / elle :
- Assure la production, le suivi de l'acceptation des contrats de son périmètre.
- Documente et suit l'acceptation des contrats en liaison avec les analystes financiers DFREE et informe son MSE, les Managers commerciaux et le DR concerné d'un éventuel refus.
- S'assure de la récupération des informations nécessaires à la mise en place des contrats sur son périmètre d'activité (constructeurs/réseau).
- S'assure de la conformité des documents reçus du réseau.
- Délivre le bon à livrer au réseau lors de la complétude du dossier (hors document de livraison)
- Assure les règlements des contrats auprès des établissements livreurs.
- Met en place les paramétrages de facturation du client et de ses contrats.
- Assure les opérations de gestion des contrats de location longue durée.
. Apporte les modifications de facturation selon les demandes clients.
- Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients.
- Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux et assure un rôle de conseil.
- Est responsable de la qualité de services apportée au réseau et auprès du client dans le cadre de ses échanges.
- Assure la polyvalence avec les autres membres de l'équipe de son pool d'activité lorsque absent.
Vos interlocuteurs
Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers entreprise et Zone manager), les clients, le service compte clients, le service fin de contrat.
Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels
Horaire de travail
38H30 h par semaine
Plage horaire
08H30 à 18h00 (7H45 minutes heures travaillées, avec 1 heure pause déjeuner)
De formation BAC+2 ou BAC+3 dans le domaine commercial, administratif, relation client
Savoir-faire -
Vous disposez d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire.
- Vous avez des connaissances comptables qui vous permettent d'évaluer et traiter la situation des comptes clients
- Vous bénéficiez idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée.
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant. - Vous êtes polyvalent(e) et capable de manipuler simultanément plusieurs outils.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Vous êtes capable d'échanger avec différent type d'interlocuteurs (client/réseau/fournisseur) et différents niveaux de fonction (Secrétaires commerciales/Vendeur/Chef de vente/Responsable de Flotte/Chef d'entreprises, etc.)
Savoir-être
- Vous avez un contact facile, savez faire preuve de pédagogie et aimez le travail en équipe.
. Vous faites preuve d'empathie et d'une volonté forte d'accompagner les clients.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire