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CAF DE LA COTE-D'OR
Vous avez un intérêt marqué pour le conseil et l'accompagnement et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Ce poste est fait pour vous !
Le Centre De Ressources Centre-Est (CDRCE), sous la responsabilité de la sous-directrice en charge de la structure intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité d'une Caf : la gestion des prestations légales et déléguées, la relation de service aux usagers et aux partenaires, la gestion des processus pilotage et supports, le contrôle et la maitrise des risques, l'action sociale.
Ses activités sont structurées autour de trois grandes thématiques :
- Contribution aux projets nationaux
- Déploiement des outils et des évolutions institutionnelles
- Animation de la vie régionale
En tant que membre de notre équipe dynamique de 20 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans l'animation du réseau des Caf. Vous serez chargé(e) d'accompagner les 16 CAF de la région (BFC et Grand Est) dans le déploiement et la gestion des processus métiers et dans l'appropriation des évolutions fonctionnelles des applicatifs informatiques associés.
Engagée dans une démarche RSE, notre organisme accorde une importance primordiale à la qualité de vie au travail, offrant des avantages tels que le droit à la déconnexion et le télétravail. Nous encourageons également l'adoption de mobilités douces grâce au forfait mobilité durable et nous nous engageons activement dans le développement durable. Signataire de la charte de la parentalité en entreprise, nous veillons à l'épanouissement de nos collaborateurs, leur permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.
Description du poste
Placé sous la responsabilité opérationnelle et hiérarchique de la Coordinatrice du pôle production de service, vous aurez pour missions :
L'accompagnement et le conseil auprès des Caf de la région :
- Sur la dimension métier et fonctionnelle : Accompagner au déploiement des Versions CRISTAL/NIMS/CAF.FR/NSI ;
- Gérer les sollicitations des Caf (saxo/leviers d'optimisation) ;
- Venir en appui sur le paramétrage de certains outils tels que le SPD et SATURN.
- Sur les grands projets de la branche à diffuser au cœur du réseau, l'approche populationnelle par exemple
- Sur le pilotage de la production, l'ordonnancement et l'analyse/diagnostique des Caf
- Sur les offres de service nationales et locales pour porter les bonnes pratiques et nouvelles pratiques métier.
L'animation du réseau des référents régionaux des Caf :
- Conduire des réunions autour des thématiques de production et plus spécifiquement sur le pilotage de la production et les bonnes pratiques d'ordonnancement.
La contribution au réseau régional et national :
- Mener des groupes de travail régionaux afin d'enrichir les retours d'expérience et faire le relais auprès de la CNAF.
- Participer aux réunions d'instances nationales.
Profil recherché
Vos compétences
- Afin d'être opérationnel rapidement, la fonction exige :
- des capacités d'analyse et de synthèse,
- une maîtrise des techniques d'animation en mode agile (Hybride, présentiel et/ou distanciel),
- des qualités : rigueur, sens de l'organisation personnelle,
- des aptitudes à travailler en équipe ainsi qu'en autonomie,
- des qualités relationnelles et rédactionnelles, une capacité à adapter sa communication en direction de publics variés, à animer et à diriger des groupes de travail,
- des qualités pédagogiques.
- Les connaissances techniques requises sont les suivantes :
- la maîtrise des outils de suivi et de gestion (SPD, Saturn, Air Design, Cold, Etapla, Idem, Ideal…),
- la maitrise des outils informatiques de la branche Famille (Nims, Cristal, SDP…)
- la maitrise des outils de gestion de la production ( Kit de production, Copilar, Qualicaf),,
- la maitrise de la réglementation des prestations familiales,
- la maîtrise des outils de gestion de la production (Kit de production, Copilar, Qualica),
- Bonne connaissance des principes d'ordonnancement et de pilotage de la production ainsi que des indicateurs de performances associés.
- La connaissance des chaines de traitement
- la maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs O365.
Votre formation
Une expérience professionnelle dans le domaine de la production en Caf est indispensable (responsable ou cadre en charge des prestations ou du support de la production en Caf)
Être titulaire du permis de conduire
Informations complémentaires
Rémunération : niveau 6, soit à partir de 34 111,11 euros bruts annuels comprenant un 13ème et 14ème mois auxquels s'ajoute une prime d'intéressement.
Dans le cadre de sa politique handicap, le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.
Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf de la Côte d'Or propose un certain nombre d'avantages :
- Tickets restaurant/ forfait mobilité durable/ remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75 % / mutuelle d'entreprise
- Possibilité de télétravailler
- Compte épargne temps et épargne salariale
- Œuvres du CSE et Comité inter-entreprise
Lieu de travail : Dijon, métropole attractive de près de 260 000 habitants, capitale de la région Bourgogne Franche comté. Suivez ce lien qui vous permettra de découvrir notre cité en vidéo : Dijon Monte - Notre ville comme vous ne l'avez jamais vue ! - Bing video (source : destination Dijon)
Il comprend 3 étapes sélectives :
- Pré-sélection en fonction du CV et du dossier de motivation : cliquez ICI pour télécharger
- Un entretien de motivation avec la sous directrice en charge du CDRCE, le Responsable RH de la Caf de la Côte d'Or et le pilote national Cnaf le 11 mars 2025.
- Tests de personnalité et de dynamique comportementale le lendemain de l'entretien
En savoir plus en vidéo
Contact
Mr Pierre RIGAULT, Responsable ressources humaines, 03.80.70.75.10 - Pierre.rigault@caf21.caf.fr ou recrutement21@caf21.caf.fr
Mme JAVELLE, sous directrice du CDR - morgane.javelle@caf21.caf.fr - 06.17.82.22.86
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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