Postée il y a 3 jours
Mission
Intégré(e) au sein du service Accueil,
vous serez en charge de :
- L'animation
des espaces libre-service (orientation,
délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des
téléservices) ;
- L'accueil
sur RDV (préparation des RDV, RDV
physiques et téléphoniques) ;
- L'accompagnement
des assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques sur la surface
d'accueil ou lors de rendez-vous téléphoniques ;
promotion des offres de service de l'Assurance Maladie (actions de prévention) ;
- La
contribution à l'accès aux droits et aux soins en coordination avec les acteurs
concernés.
Comme tous les salariés de l'organisme, vous
devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système
d'Information de l'organisme (PSSI).
Profil
êtes diplômé(e) d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle dans le
domaine de l'accueil ;
faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités
relationnelles ;
avez la capacité à maitriser la législation de l'Assurance Maladie dans le
cadre d'une réponse de premier niveau en accueil physique ;
- Vous
disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques.
Profil
êtes diplômé(e) d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle dans le
domaine de l'accueil ;
faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités
relationnelles ;
avez la capacité à maitriser la législation de l'Assurance Maladie dans le
cadre d'une réponse de premier niveau en accueil physique ;
- Vous
disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques.