Les missions du poste

Description
SLASH Intérim, acteur majeur du recrutement indépendant, vous présente une opportunité professionnelle enrichissante en plein coeur de Nice. Nous recherchons pour notre client, situé à proximité de l'aéroport, un(e) AGENT LITIGE - H/F en contrat d'intérim.

Au sein de cette fonction dynamique, vous serez responsable de la gestion des réclamations et des litiges, une compétence clé pour maintenir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle. Ce poste requiert une grande attention aux détails, une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et une excellente communication.

Missions principales :
- Analyser et traiter les réclamations des clients,
- Coordonner avec les différentes équipes pour résoudre les litiges,
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète,
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec tous les intervenants.

Profil recherché :
- Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement aéroportuaire,
- Excellentes capacités de communication et de négociation,
- Rigueur, réactivité et capacité à gérer le stress.

Le contrat proposé est de type intérim avec possibilité d'évolution. La mission débutera dès que possible. Pour postuler, veuillez transmettre votre CV à votre conseiller SLASH Intérim.

Lieu : Nice
Contrat : Intérim
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