Postée il y a 1 jour
L'entreprise
Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Situé au cœur de Montmartre, notre hôtel 3 étoiles membre du réseau Best Western, dispose de 64 chambres une expérience chaleureuse et authentique à nos clients. Avec une clientèle locale et internationale, nous sommes fiers de garantir un service de qualité dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Le poste
Missions :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir une assistance tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs avec efficacité.
- Informer les clients des services de l'hôtel et des attractions locales.
- Assurer la gestion des demandes et des réclamations avec professionnalisme et empathie.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Participer à la création d'une ambiance conviviale et authentique au sein de l'hôtel.
Profil recherché
- Expérience antérieure dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; d'autres langues sont un plus.
- Sens de l’organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Passion pour Paris et son art de vivre.
Compétences recherchées
- pack Office
- Autonomie
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
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Curriculum Vitæ
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Candidature facile