Postée il y a 4 jours
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes en charge du support et de la conduite des projets infrastructure IT. Vos missions :Gestion du parc de serveurs avec pour objectif leur externalisation à moyen terme
Gestion des habilitations et droits (Active Directory)
Gestion du réseau interne, Firewall, Wifi et VPN
Support et assistance aux utilisateurs pour l'installation et la mise à jour des outils informatiques et logiciels (notamment Windows Office 365 et Outlook), ainsi que de la téléphonie sur place et à distance
Support du réseau de boutiques (une trentaine)
Suivi des contrats de connexion internet, fourniture et configuration du Hardware nécessaire pour une POS, paramétrage des TPE
Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des outils bureautiques et à la compréhension de leurs fonctionnalités principales
Gestion du parc informatique (ordinateur, imprimante, copieur, téléphonie IP, mobile)
Mise en place des outils de ticketing
Profil candidat:
Ce qu'il vous faut pour réussir :
Bac +3 en informatique
2 ans d'expérience minimum à un poste similaire, si possible dans le milieu du Retail
Compétences requises :
Virtualisation VMWARE, Active directory, Office 365, VPN, Firewall
Environnement Windows ; connaissance Unix souhaitée
Excellentes capacités de communication et d'interaction avec les utilisateurs
Aptitude à travailler en environnement exigeant
Aptitudes opérationnelles :
Bonnes relations interpersonnelles
Habilité à travailler dans un environnement dynamique et orienté sur les résultats
Esprit analytique
Avoir une attitude proactive
Bonne communication écrite et orale