Postée il y a 1 jour
L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK sur les Ulis :
Les missions seront les suivantes :
- Création de tickets
- Résolution d'incidents N1/N2
- Gestion du backlog
Experience: 1 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
SECURINFOR est une société française présente depuis 1986 dans le domaine des métiers IT.
A l origine mainteneur hardware, l Entreprise a su adapter et compléter ses offres de services principalement orientées vers l exploitation des Infrastructures IT.
Depuis sa création, la volonté de la Direction de SECURINFOR, a été de valoriser l Entreprise par son expertise, l implication de ses collaborateurs et l excellence de ses prestations.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
SECURINFOR est une société française présente depuis 1986 dans le domaine des métiers IT.
A l origine mainteneur hardware, l Entreprise a su adapter et compléter ses offres de services principalement orientées vers l exploitation des Infrastructures IT.
Depuis sa création, la volonté de la Direction de SECURINFOR, a été de valoriser l Entreprise par son expertise, l implication de ses collaborateurs et l excellence de ses prestations.