Les missions du poste
SENIOR COMPAGNIE est une société spécialisée dans le Maintien à Domicile, nous sommes dédiés à l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap en leur offrant des services de maintien à domicile personnalisés. Nous nous engageons à fournir des prestation de qualité tout en respectant la dignité et l'autonomie de nos clients.
**Description du poste :**
Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de coordination pendant 4 à 6 mois . Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos services en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées et en participant à divers projets d'optimisation des processus
**Missions principales :**
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures qualité, Mise en place de l'évaluation HAS , CPOM
- Assister à la réalisation d’audits internes et à l'analyse des résultats.
- Contribuer à la gestion des réclamations clients et à la mise en place d'actions correctives.
- Participer à l'organisation de formations internes sur les bonnes pratiques qualité.
- Aider à la préparation des documents pour les certifications et les accréditations.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour identifier et mettre en œuvre des améliorations.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez un groupe engagé pour le bien vivre et le bien vieillir et découvrez un environnement de travail stimulant, une culture d'entreprise bienveillante avec la possibilité de laisser votre empreinte dans un secteur en constante évolution.