Postée il y a 24 heures
Rattaché(e) au Responsable des Opérations Commerciales, vous devrez gérer un portefeuille clients dédié à l'export (suivi, classement, archivage) et gérer les commandes (saisie, suivi et facturation).
Vos principales missions seront de :
- respecter la politique commerciale et technique de l'entreprise
- contacter les clients et prospects pour générer des demandes de prix
- recevoir les préconisations des techniciens et les demandes de prix
- analyser les demandes et préparer les offres de pièces en utilisant si besoin les ressources techniques et
commerciales disponibles
- suivre, relancer les offres et analyser les échecs (Prix, délai, qualité, autres)
- obtenir les commandes
- contrôler les commandes reçues suivant les offres ou tarif en vigueur
- suivre et s'assurer des livraisons des pièces
- suivre et relancer les paiements
- gérer les litiges dans l'ERP et déclencher les actions nécessaires pour la satisfaction client
- analyser les CA des clients et ajuster la politique de prix en accord avec votre responsable
- assurer la permanence téléphonique pour le renseignement des clients
- informer le client de la disponibilité de ses commandes et coordonner l'expédition : produire l'ordre de
transport, fournir la facture et le Bordereau de Livraison
- suivre les commandes afin d'avoir une proactivité sur les retards de livraison potentiels
- Formation Bac +3 dominance Administrative et Commerciale
- Expérience réussie à un poste similaire
- un niveau bilingue anglais
- une très bonne aisance relationnelle, réactif(ve), bonne gestion des priorités et un très bon sens
commercial
- une bonne maîtrise du Pack Office
- une bonne expérience professionnelle dans les transactions à l'export et les incoterms
- des connaissances techniques : savoir lire un plan serait un plus.
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.