Postée il y a 21 heures
Le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans recrute un Assistant Médico-Administratif (H/F) à temps plein sur son équipe de remplacement.
Vos Missions :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles,
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité,
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...),
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...),
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles,
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents,
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage),
- Tenue à jour du dossier patient,
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.
Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire,
- Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites,
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
- Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier,
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger et mettre en form des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone,
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles,
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Connaissances requises :
- Bureautique,
- Codage des actes,
- Communication,
- Droit des usagers du système de santé,
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement,
- Réglementation des archives,
- Secrétariat,
- Vocabulaire médical.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer la confidentialité des informations médicales,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans, situé à une heure de Paris, est un établissement de santé d'envergure universitaire. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des hôpitaux du Loiret, le CHU d'Orléans est doté de services de hautes spécialités, d'un plateau technique performant et d'équipements de pointe : Robot chirurgicaux, salle bi plan, appareils d'imagerie innovants....
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Assurer la confidentialité des informations médicales,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans, situé à une heure de Paris, est un établissement de santé d'envergure universitaire. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des hôpitaux du Loiret, le CHU d'Orléans est doté de services de hautes spécialités, d'un plateau technique performant et d'équipements de pointe : Robot chirurgicaux, salle bi plan, appareils d'imagerie innovants....