Postée il y a 24 heures
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé d'assistance clientèle Trilingue Anglais Espagnol/Portugais (H/F) Votre rôle principal ? Prendre en charge les assurés qui rencontrent des difficultés avec leurs automobiles et leur apporter une assistance dédiée pour résoudre leurs situations.
Les missions
- Vous accueillez les bénéficiaires par téléphone et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leurs contrats et leurs garanties
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés pour intervention
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations
- Vous rédigez les comptes rendus
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
Vous êtes débutant ou expérimenté H/F, ce poste est pour vous.
?Avantages / Horraires.
Horaires : 34h22 par semaine sur 5 jours / Plage horaire du lundi au dimanche entre 7h00 et Minuit sur des vacations journalières de 6h à 8h par jour.
Rémunération : 1880 Euros brut annuel + prime de vacances de 1850 Euros brut annuel par an + 13ème mois + majorations (week-end, jours fériés, horaires du soir)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 9 mois