Postée il y a 1 jour
Accueillir, informer, orienter et donner les rdv (par téléphone et/ou physiquement) dans le respect des procédures
* Identifier les droits de l'assuré ou du non assuré,
* Gérer la demande et son degré d'urgence.
Enregistrer, facturer et encaisser les consultations
* Saisir des consultations sur le logiciel métier,
* Facturer les actes,
* Tenue de caisse (régie de recettes),
* Traitement des impayés et rejets de paiement
Assurer le secrétariat administratif (travail de " back office ")
* Préparer l'espace d'accueil,
* Préparer les listes de consultations et les dossiers médicaux,
* Numériser, classer et archiver les dossiers médicaux et documents divers (papiers et/ou numériques),
* Traiter les rejets de remboursement (sécurité sociale et mutuelles),
* Contribuer à la mise à jour des documents et procédures pour diffusion et partage à l'équipe.
Compétences/ Profil :
* Connaissances informatiques (logiciels professionnels et pack office)
* Techniques d'accueil et de communication
* Facturation des soins (parcours de soins et tiers payant)
* Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l'accueil
* Capacité d'écoute
* Aptitude à travailler en équipe
* Discrétion professionnelle
* Sens du service public
Vous accueillez, renseignez, orientez et gérez administrativement les usagers et patients des CMS, en coordination avec les autres intervenants des CMS, afin d'assurer une prise en charge médico-sociale de qualité.