Postée il y a 11 jours
L'Infirmerie Protestante recrute 1 EMPLOYE RELANCE CLIENT H/F
Poste à pourvoir à compter du 17/02/2025.
CDI - 80%
Convention collective FEHAP. Statut : Non Cadre.
Etablissement :
Etablissement de soins pluridisciplinaires, l'Infirmerie Protestante de Lyon est une association loi 1901 à but non lucratif dont les administrateurs sont bénévoles. Le corps médical intervient à titre libéral. Membre de la FEHAP (Fédération des Etablissements Hospitaliers et d'Aide à la Personne).
L'activité de l'établissement est orientée vers 5 pôles stratégiques incluant des activités médicales et chirurgicales (pôle cardiovasculaire / cardiaque, pôle viscéral et cancérologique, pôle locomoteur, pôle médecine interne et pôle ophtalmologique).
Doté d'un plateau technique de très haut niveau, la capacité d'hébergement est de 237 lits et places dont 105 lits de Chirurgie et 45 lits de Médecine.
Mission :
Vous recherchez une expérience enrichissante et formatrice ? Rejoignez l'équipe comptabilité de l'Infirmerie Protestante !
Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion des relances auprès de la CPAM, des mutuelles et des patients.
Vos missions seront :
Gérer les relances auprès de la CPAM, des mutuelles et des patients, par courrier, téléphone et mails
Gérer les envois et suivis au service de contentieux extérieur à la clinique
Assurer la gestion téléphonique des patients
Profil :
Vous justifiez d'une première expérience en relance client et idéalement vous avez déjà travaillé dans le domaine de la santé.
Vous faites preuve de proactivité, d'esprit d'équipe et d'un fort dynamisme.
Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.
Pour postuler :
CV et lettre de motivation à envoyer à recrutement@infirmerie-protestante.com
Participation :
Mutuelle d'entreprise, Avantages CSE, Accord de Participation, Accord d'Intéressement
Tarif restauration privilégié
Accompagnement dans la prise de poste
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.