REPTURN
Postée il y a 3 jours
Qui sommes-nous ?
Devenez acteur.trice de l'économie circulaire en rejoignant Repturn, spécialiste de la maintenance et réparation électronique embarquée.
Notre philosophie : "Réparer pour ne pas jeter" !
Basés en région nantaise, nos experts prennent en charge la réparation de pièces électroniques pour les professionnels et particuliers de différents secteurs : véhicules de loisir, engins de travaux publics, matériel de manutention, système de chauffage / ventilation / climatisation, matériel médical, poids lourds...
Nous répondons aux besoins de nos clients qui rencontrent une panne ou un dysfonctionnement sur un de leurs éléments électroniques : télécommande, calculateur, compteur, écran, carte mère...
L'équipe :
Notre équipe se compose de sept passionnés d'électronique ayant pour mission d'assurer la réparation des boîtiers électroniques ainsi que de rechercher les nouvelles pannes. Ils sont accompagnés par un pôle commercial et administratif, interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
Repturn connaît un fort essor de son activité, c'est pourquoi nous avons besoin de vous pour contribuer à notre développement. Nous recherchons notre nouveau Assistant / nouvelle Assistante d'accueil et logistique pour un CDD d'un 1 an :
En binôme avec Giulia, votre homologue, votre rôle au sein de notre équipe sera :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise ainsi que la gestion de la boite mail
- Identifier la demande du client et y apporter un premier niveau de réponse
- Valider les demandes d'interventions effectuées par les clients et procéder aux demandes d'enlèvements
- Assurer un suivi des demandes d'intervention en cours
- Réceptionner les boitiers et les enregistrer
- Expédier les produits une fois qu'ils ont été réparés
Horaires indicatifs : 08h30-17h00 du lundi au vendredi
Votre profil :
Issu/e d'un parcours orienté relationnel client, vous avez également une curiosité pour l'aspect technique des produits.
Vous appréciez travailler en équipe et par téléphone, recherchez le contact client et les aider à trouver des solutions aux difficultés qu'ils rencontrent.
Nous recherchons des candidats motivés et dynamiques pour construire nos équipes de demain.
Intéressé(e) ?
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
Process de recrutement :
Etude de votre CV
Entretien téléphonique pour faire connaissance
Entretien en présentiel avec Benoit, Gérant, et Salomé
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation de produits électroniques grand public
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation de produits électroniques grand public
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.