Chargé(e) de Clientèle en Téléphonie (H/F) - BTS MCO en Alternance (2 postes) au sein d'une Entrepri

Les missions du poste

Au sein d'une entreprise de télécommunications leader de son marché, animez les différents projets commerciaux et participez à la vente et à la promotion des services de téléphonie pour attirer et fidéliser la clientèle.5 postes à pourvoir sur tout le département
Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients en boutique
• Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées
• Assurer la vente des produits et services de téléphonie
• Gérer les réclamations et assurer le service après-vente
• Participer à la mise en place d'actions commerciales et de fidélisation
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente

Profil :
Votre profil :

• Vous avez le Bac validé
• Vous avez des compétences en vente et en relation client
• Vous avez un excellent sens de la communication
• Vous êtes rigoureux et dynamique
• Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire demandés :

• Argumentaire de vente
• Conseiller des clients sur le choix de produits
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Identifier les besoins des clients
Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Communiquant
• Compréhensif
• Sens du détail