Postée il y a 4 jours
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien SAV H/F.
Il travaille à garantir la satisfaction client :
- entretien et dépanne des différents équipements, produits et appareils,
- identifie les raisons du dysfonctionnement,
- contrôle les conditions de garantie du client,
- procède aux réparations et test si nécessaire,
- rédige les comptes-rendus d'incident ainsi que la liste des éléments défectueux,
- s'assure de la disponibilité des pièces de rechange
- réaliser des test électriques,
- réaliser des mesures physique,
- étalonner, paramétrer des détecteurs,
- détecter, analyser et traiter des non-conformités,
- appliquer les règles de sécurité,
- lire des documents techniques,
- mettre en place certains outils
- mettre en place des indicateurs et plans d'actions
Profil recherché
- Bac +2 en électrotechnique, maintenance ou équivalent
- Expérience en SAV ou maintenance
- Autonomie, rigueur et bon relationnel client
Experience: 3 An(s)
Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.