Régie des Transports Métropolitains
Postée il y a 24 heures
Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.
En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- 50 métiers
- Plus de 600 postes à pourvoir en 2025
Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM oeuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.
Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en oeuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !
Intégré aux équipes de la gare routière de Marseille St Charles, vous êtes au service de nos clients et vous leur garantissez une qualité de service optimale.
Plus précisément, vous :
- Renseignez les clients sur l'offre de service et veillez à la disponibilité des supports
d'information.
- Vendez les titres de transports pour les réseaux urbains et interurbains.
- Gérez les dossiers clients (création des dossiers et cartes sur l'outil billettique).
- Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse.
- Veillez au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements
nécessitants une intervention technique.
De formation Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client et vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie).
Nous attendons de vous :
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau A2 minimum) et seconde langue étrangère souhaitée
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires.
On vous reconnaît pour :
- Votre sens du service ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre rigueur.
De formation Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client et vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie).
Nous attendons de vous :
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau A2 minimum) et seconde langue étrangère souhaitée
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires.
On vous reconnaît pour :
- Votre sens du service ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre rigueur.