Offre d'emploi Assistant(e) Gouvernant(e) (F/H)- Metz Emploi

Les missions du poste

Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Toison d'Or !

Tu assures, au côté de la Gouvernante, l’organisation et la coordination des équipes du département Housekeeping.

Tu es co-responsable de la qualité de la prestation et tu as le souci du service à la clientèle ainsi que du respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Au sein de ta résidence, tu es en contact avec la Réception et le département Maintenance. Aussi, tu assures la bonne passation de l’information au sein de l’équipe Housekeeping et veilles à ce que la Gouvernante Générale soit tenue informée de l’ensemble des demandes et incidents clients.

Le profil recherché

Pour espérer être notre « perfect match »…

Tu as à ton actif une expérience réussie dans un poste similaire en résidence hôtelière ou hôtellerie classique d’une centaine de chambres,
A ce poste, outre tes compétences techniques, tu possèdes de réelles compétences de management d’équipe,
Tu as des notions d'anglais.

Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore...

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart’Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires !

Apart’Hotel, quézako ? C’est une formule de séjour qui offre l’intimité d’un appartement combiné à un large choix de services hôteliers !

- Une rémunération et des avantages distinctifs :

CDD de 3 mois dans le cadre d'un remplacement. Possibilité de prolongation.
Temps de travail hebdomadaire de 38 heures,
2 jours de repos consécutifs par semaine, dont 1 week-end (samedi/dimanche) par mois,
Tarifs préférentiels lors du séjour de notre personnel dans les résidences du groupe,
Tickets restaurant, eco-chèques.
Programmes de reconnaissance interne,
Programmes d’échanges au sein du groupe.

Si cela ne te convainc toujours pas de rejoindre nos équipes, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France) :

« J’ai choisi de travailler pour Ascott…

… parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »
… parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »

« Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait…

… mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi ! Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs »
… l’ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. »

Alors à très vite !

Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...

PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !