Postée il y a 11 heures
Accueil et renseignement du public sur place ou par téléphone
Orientation du public vers les services ou organismes compétents
Interface avec les services techniques ou Toulouse Métropôle
Gestion des demandes de la population
Instruction des dossiers PACS
Gestion des affaires militaires et du recensement
Surveiller et restreindre les accès aux différents services administratifs
Tenue des panneaux d'affichage officiels
Gestion des rendez-vous pour les titres d'identité sur RDV 360
Traitement du courrier spécifique du service : notaires, avocats, préfectures, armées, autres mairies ...
Instruction et constitution des actes d'Etat Civil : naissances, mariages, adoptions, décès, changements de nom, de prénom,
Délivrance des livrets de famille
Tenue administrative des registres
Traitement des demandes d'attestations d'accueil
Autres formalités administratives
Avoir le sens du service public : courtoisie, déontologie, discrétion.
Capacité d'adaptation et réactivité.
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension, de reformulation.
Esprit d'équipe.
Capacité de concentration dans un service ouvert au public.
Maîtrise de l'informatique : progiciel E-GRC Magnus, Word, Open Office.
Organisation, et sens de la hiérarchie.
Accueille, oriente, renseigne le public.
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Instruction et constitution des dossiers de PACS, des actes d'Etat Civil : naissances, mariages, adoptions, décès, changements de nom, de prénom.
Délivrance des livrets de famille.
Tenue administrative des registres.