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Client
Notre client est une société internationale leader mondial sur son marché. Il conçoit, fabrique et distribue des équipements et des solutions complètes hautement spécialisées, destinées aux laboratoires, pour les secteurs de la R&D, des Life sciences, de la pharmaceutiques, de la biomédicale, ou encore, de la santé humaine et vétérinaire.
Poste
Rattaché(e) au Responsable service projet et à la Direction générale, vous travaillez en tant que Chef de projets TCE. En support des commerciaux, vous étudiez les spécifications techniques du client afin de permettre l’élaboration d’une proposition commerciale. Vous assurez le suivi technique et organisationnel du projet après acceptation par le client. Vous êtes le garant du projet, de la définition des besoins jusqu’à la réception définitive des équipements, en interaction avec des départements internes.
- Participez aux traitements des demandes client, répondre aux appels d’offres et aux cahiers des charges, tout en apportant une réponse commerciale adaptée (plans, note de calcul, mémoire technique…)
- Réaliser l’étude technique de la commande avant le lancement en fabrication et établir les délais d’exécutions, définir les objectifs de réception et de formation sur le site client
- Coordonner, piloter et suivre le planning d’exécution (fabrication en usine, livraison, installations et mise en service des équipements sur site, gestion des interventions des techniciens, contrôle du process, qualification…)
- Effectuer le suivi au quotidien, à distance ou sur site, et assurer le reporting efficace et régulier avec l’ensemble des acteurs internes et externes (usine, sous-traitants, service technique, service commercial, service R&D/laboratoire/GMP, service comptabilité…)
- Garantir respects des délais et des budgets (ou chiffrer les écarts le cas échéant)
- Assurer la qualité et la satisfaction des clients
- Alimenter une base technique documentaire, compiler les documents techniques internes, mettre à disposition de l’équipe commerciale des documents exploitables
Profil
- De formation scientifique Ingénieur en mécanique générale ou des fluides, ou en électronique/automatisme, ou en génie civil et/ou domaines connexes
- Une expérience professionnelle confirmée d’au moins 3 ans, idéalement dans les secteurs des équipements de R&D, du laboratoire ou de la GMP/pharmaceutique
- Expérimenté(e) dans le suivi des chantiers, vous avez l’habitude du terrain et maîtrisez la gestion de projet
- Vous avez un fort esprit d’équipe et aimez travailler au contact de professionnels variés, dans un cadre multiculturel
- Organisé(e) et pédagogue, vous êtes doté(e) d’une écoute et d’un sens du service client développé, vous êtes une personne pragmatique avec une fibre commerciale
- Anglais professionnel courant indispensable
Ce poste nécessite impérativement des déplacements professionnels en France.
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