Assistant·e Polyvalent·e en Alternance H/F

Les missions du poste

L'IFAG (INSTITUT DE FORMATION AUX AFFAIRES ET A LA GESTION), Ecole de Management créée en 1968, possède 27 implantations en France et à l'International.

L'IFAG est une école du Groupe Compétences & Développement. Après une implantation à Lille depuis 2012 et Amiens en 2023, l'école de management IFAG a implanté son 3ème Campus dans les Hauts-de-France à ARRAS. Chaque étudiant sera suivi de façon personnalisée par une équipe permanente.

L'IFAG ARRAS propose trois formations de Bac à Bac +3 :
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l'activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l'offre marketing. Vous avez le sens de l'initiative et l'esprit d'équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente.
- BTS GPME : Titulaire du BTS GPME, vous exercez vos fonctions aux côtés du dirigeant. Polyvalent, vous anticipez les besoins, participez à la gestion des RH, à la pérennisation et au développement de l'entreprise.
- BACHELOR Responsable d'Activité : Titulaire du Bachelor Responsable d'Activité, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions (marketing, commerciale, budgétaire, RH). Vous aimez travailler en équipe et vous avez l'âme d'un chef d'orchestre. Vous avez l'esprit d'entreprise et d'innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.
Tu cherches une école et une alternance en BTS GPME pour la rentrée de septembre 2025 ? A l'IFAG d'ARRAS, on a ce qu'il te faut !

Voici une offre d'une de nos entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e en tant qu'assistant·e polyvalent.e :

Gestion des offres et des commandes :
- Assurer le traitement et le suivi des propositions commerciales
- Enregistrer les commandes dans le système de gestion

Gérer la relation client :
- Gérer et répondre aux demandes des clients via le CRM
- Prendre en charge les appels entrants
- Résoudre les éventuels litiges

Facturation :
- Transmettre les documents techniques et commerciaux nécessaires
- Procéder à la facturation

Mise à jour des informations :
- Actualiser et gérer les bases de données à l'aide des outils
Vous avez le sens du contact

La polyvalence est votre atout

L'organisation est une force chez vous

Le profil recherché

Vous avez le sens du contact

La polyvalence est votre atout

L'organisation est une force chez vous

Lieu : Arras
Contrat : Alternance

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