Postée il y a 21 heures
Directement rattaché(e) au service aérien import, vous devrez assurer la gestion efficace des opérations de transit aérien import tout en garantissant une satisfaction optimale de la clientèle.
Vos missions:
• Planifier et organiser les expéditions tout en assurant le suivi complet de l’acheminement des marchandises.
• Coordonner et superviser l'activité des différentes interventions pour garantir le bon déroulement des opérations.
• Assurer la continuité du fret et résoudre toute problématique éventuelle.
• Créer, alimenter et suivre rigoureusement les dossiers d’exploitation pour une gestion optimale.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients en répondant à leurs demandes et en traitant les réclamations avec diligence.
• Établir des rapports réguliers pour informer sur l'évolution des opérations et en assurer le suivi.
Pour le poste d'Agent de transit aérien import F/H, nous recherchons une personne rigoureuse et dotée de solides compétences en gestion de transit, avec une expérience confirmée de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous devrez assurer la gestion efficace des opérations de transit en satisfaisant les attentes des clients tout en maintenant une communication optimale.
• Expérience en gestion de transit aérien avec une parfaite connaissance de la législation du transport, des incoterms, de la réglementation douanière et du commerce international
• Aptitude à planifier, organiser et suivre l'acheminement des marchandises tout en respectant les délais serrés
• Excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à la création et au suivi des dossiers d'exploitation
• Compétences en gestion de conflits, prise de décision et développement de la pensée critique
• Capacité de travailler en équipe avec un sens élevé du service client et de l'écoute active
• Compétences éprouvées en communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
Nous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un démarrage dès que possible et une rémunération annuelle de 37 700 euros sur 13 mois. Ce poste est à temps plein et est basé à St Quentin Fallavier (38). Cette offre s'inscrit dans un cadre dynamique et professionnel, idéal pour celles et ceux qui cherchent à évoluer dans un environnement stimulant.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à cette opportunité. A vos CV's!
Staffing R.A.S Lyon, enracinée dans une agglomération dynamique, excelle grâce à un suivi personnalisé unissant flexibilité et sécurité. Sous le sceau du contrat, notre engagement à développer les compétences est soutenu par un accompagnement de carrière dédié.