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Les missions du poste

Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recrutons toute l'année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.

Nos domaines d'intervention : Factotum - Petits travaux et maintenance multi-services

Maintenance second oeuvre - Entretien et interventions techniques

Courrier et gestion documentaire - Traitement, suivi et archivage des flux

Office management - Assistance administrative et services supports

Gestion des salles de réunion - Organisation et logistique

Pilotage des prestations - Supervision et coordination des services

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Facilitess !
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre excellent relationnel ? Rejoignez-nous pour piloter et optimiser les activités courrier sur l'un de nos sites clients !

Vos missions : Management & Organisation

- Encadrement et animation de l'équipe courrier

- Gestion des plannings et répartition des tâches

- Suivi et amélioration des procédures opérationnelles

- Formation et accompagnement des collaborateurs

- Réalisation de contrôles terrain pour garantir la qualité des prestations

- Gestion des réclamations et relation client

Gestion des Services Courrier & Logistique

- Supervision de la collecte et distribution des courriers et colis

- Gestion des flux de courriers recommandés, plis suivis et colis via les outils informatiques

- Organisation et suivi des demandes de transport

- Coordination des livraisons (ponctuelles et récurrentes)

- Tri et dispatching des courriers et colis inter-sites

- Affranchissement, archivage et gestion documentaire

- Supervision des réceptions et expéditions sur les quais de livraison
- Expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement courrier, logistique ou services généraux

- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

- Capacité à gérer les priorités et à optimiser les process

- Aisance avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des flux courrier

- Sens du service, rigueur et réactivité

- Autonomie et prise d'initiative pour assurer la qualité des prestations

- Capacité à gérer les réclamations et à interagir avec les clients

Si vous avez une forte capacité à gérer une équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Ref : ttjlk9y4e8

Le profil recherché

- Expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement courrier, logistique ou services généraux

- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

- Capacité à gérer les priorités et à optimiser les process

- Aisance avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des flux courrier

- Sens du service, rigueur et réactivité

- Autonomie et prise d'initiative pour assurer la qualité des prestations

- Capacité à gérer les réclamations et à interagir avec les clients

Si vous avez une forte capacité à gérer une équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Ref : ttjlk9y4e8

Lieu : Paris
Contrat : CDI
Salaire : 16 € par heure
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