Postée il y a 24 heures
Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recrutons toute l'année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.
Nos domaines d'intervention : Factotum - Petits travaux et maintenance multi-services
Maintenance second oeuvre - Entretien et interventions techniques
Courrier et gestion documentaire - Traitement, suivi et archivage des flux
Office management - Assistance administrative et services supports
Gestion des salles de réunion - Organisation et logistique
Pilotage des prestations - Supervision et coordination des services
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Facilitess !
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre excellent relationnel ? Rejoignez-nous pour piloter et optimiser les activités courrier sur l'un de nos sites clients !
Vos missions : Management & Organisation
- Encadrement et animation de l'équipe courrier
- Gestion des plannings et répartition des tâches
- Suivi et amélioration des procédures opérationnelles
- Formation et accompagnement des collaborateurs
- Réalisation de contrôles terrain pour garantir la qualité des prestations
- Gestion des réclamations et relation client
Gestion des Services Courrier & Logistique
- Supervision de la collecte et distribution des courriers et colis
- Gestion des flux de courriers recommandés, plis suivis et colis via les outils informatiques
- Organisation et suivi des demandes de transport
- Coordination des livraisons (ponctuelles et récurrentes)
- Tri et dispatching des courriers et colis inter-sites
- Affranchissement, archivage et gestion documentaire
- Supervision des réceptions et expéditions sur les quais de livraison
- Expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement courrier, logistique ou services généraux
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à optimiser les process
- Aisance avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des flux courrier
- Sens du service, rigueur et réactivité
- Autonomie et prise d'initiative pour assurer la qualité des prestations
- Capacité à gérer les réclamations et à interagir avec les clients
Si vous avez une forte capacité à gérer une équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Ref : ttjlk9y4e8
- Expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement courrier, logistique ou services généraux
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à optimiser les process
- Aisance avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des flux courrier
- Sens du service, rigueur et réactivité
- Autonomie et prise d'initiative pour assurer la qualité des prestations
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