Expert - Administration et développement EasyVista - H/F (IT) / Freelance

Les missions du poste

? Quel sera ton poste ? ?

?Lieu : Niort
? Télétravail : 2 à 3 jours par semaine

? Contexte client :

Vous travaillerez au sein de l'entité gère les produits à destination de tous les salariés du Groupe non liés à leur Métier.

Ainsi, elle permet de :

?Disposer et pouvoir accéder à mes applications

?Pouvoir communiquer, échanger, être informer, travailler en équipe

?Bénéficier de services de vie pratique (RH, Factures, Notes de Frais, Salles de réunions?.)



Tu auras pour missions de :

Administrer et développer le workflow ITSM EasyVista





Profil candidat:
?Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne?



Connaissances générales :

- Certifié ITIL

- Certifié Easyvista : Apps

- Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, gestion des changements et CMDB ?



Connaissances techniques :

- Connaissances APPS et Service manager Easyvista

- Maîtrise de l?administration des processus ITSM : création/modification de workflow, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, ?.., erreurs de saisie, brouillon, ?

- Expérience en administration de la gestion des Assets

- Expérience en réalisation de reporting et d?indicateurs : simple ou programmé via Service Manager, ou dashboard via APPS



Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n?hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! ?



? Le process de recrutement avec la team RH ?

Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (, )
Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires :
Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.

Qu?il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. ?



?Les petits plus ?

Les tickets restaurants
Les chèques-cadeaux
La prime de participation
La prime vacances
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
7 jours offerts en plus des 25 jours de congés