Gestionnaire Sinistres Non Auto H/F

Les missions du poste

Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" des Hauts-de-France, recherche pour un courtier en Assurance un ;
« Gestionnaire Sinistres Non-Auto »
Dans le cadre d'un remplacement, je recherche pour mon client un « Gestionnaire Sinistres non Auto»
Vous souhaitez en savoir plus ?
Vous intégrez une équipe dynamique en Gestion de Sinistres non-Auto de 6 personnes.

RESPONSABILITE

- Assurer le suivi du dossier :
o Déterminer la garantie applicable et les responsabilités
o Communiquer avec l'assuré pour expliquer la position des compagnies
o Veiller au respect des délais des différents intervenants
o Gérer les relations avec les compagnies d'assurance
o Superviser le règlement de l'indemnité

MISSIONS
- Gestion des dossiers :
o Ouverture et étude des dossiers en analysant la garantie et la responsabilité
o Collecte des pièces justificatives liées au préjudice
o Désignation d'un expert
o Suivi des intervenants et relances si nécessaire
o Réception et analyse du rapport d'expertise
o Versement de l'indemnité
o Explication des décisions prises auprès de l'assuré
o Archivage des dossiers
- Conseil et assistance auprès des assurés
- Extraction et analyse des statistiques à la demande des clients et/ou collaborateurs
- Contribution à l'amélioration des processus du service
- Gestion ponctuelle des dossiers des collègues en cas d'absence ou de surcharge
COMPÉTENCES

Techniques
- Maîtrise des fondamentaux de l'assurance
- Connaissance des conventions inter-compagnies
- Capacité à analyser et interpréter les garanties
- Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés
- Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civil

Formation et Expérience : de formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Pour ce poste nous vous proposons :
- Télétravail : non
- Horaires : 4 jours
- Date de démarrage : au plus tôt
- Le contrat : CDI
- Le package salarial : selon le profil

Le profil recherché

COMPÉTENCES

Techniques
- Maîtrise des fondamentaux de l'assurance
- Connaissance des conventions inter-compagnies
- Capacité à analyser et interpréter les garanties
- Aptitude à expliquer les clauses contractuelles et les principes juridiques aux assurés
- Polyvalence en gestion des garanties dommages et responsabilité civil

Formation et Expérience : de formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

Pour ce poste nous vous proposons :
- Télétravail : non
- Horaires : 4 jours
- Date de démarrage : au plus tôt
- Le contrat : CDI
- Le package salarial : selon le profil

Lieu : Lille
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail
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