Alternance - Conseiller(ère) Financier(ère)

Les missions du poste

L'école Exchange College Lille recherche pour son entreprise partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) Financier(ère) pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en BTS 1 Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions
- Accueil et accompagnement des clients dans leurs démarches bancaires ;
- Identification des besoins clients et proposition de solutions financières adaptées ;
- Conseil sur les produits bancaires (épargne, crédit, assurance) ;
- Gestion des opérations bancaires courantes (ouverture de comptes, virements) ;
- Préparation des rendez-vous clients et suivi des dossiers ;
- Participation à la fidélisation de la clientèle ;
- Contribution à la satisfaction client par la qualité du service rendu.

- Étudiant(e) en BTS 1 Banque avec un niveau Bac validé ;
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute ;
- Rigueur, organisation et discrétion ;
- Esprit d'équipe et sens du service client ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).