Postée il y a 20 heures
Nous recherchons un chargé(e) d'accueil pour intégrer notre équipe dynamique dans notre résidence services seniors et hôtelière. Vous serez le premier point de contact pour nos résidents et clients. Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant les diverses tâches administratives liées à ce poste.
Responsabilités
Accueillir les visiteurs, résidents et clients avec courtoisie et professionnalisme
Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes et les messages à transmettre aux différents services
Gérer les demandes des services para-hôteliers et prestations annexes (renseignement, réservation, planification, pré-facturation)
Réaliser des tâches administratives variées
Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Profil recherché
Expérience préalable dans l'hôtellerie ou les résidences services seniors
Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Microsoft Office
Aisance au téléphone et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client, avec une affinité pour le public senior, nous serions ravis de recevoir votre candidature pour rejoindre notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 1 950,00€ par mois
Horaires :
Disponible le week-end
Travail en journée
Formation:
Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
Début accepté
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 1 950,00€ par mois
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
indemnité de repas
Horaires :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés
Expérience:
Réception: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 09/03/2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.